Opened 3 years ago
Closed 3 years ago
#2517 closed Neues Feature (duplicate)
DAU - Vorbereitung: Rechnungs- und Versandadresse ändern
| Reported by: | Owned by: | somebody | |
|---|---|---|---|
| Priority: | niedrig | Milestone: | modified-shop-2.0.8.0 |
| Component: | Shop | Version: | 2.0.7.2 |
| Keywords: | Cc: | ||
| Blocked By: | Blocking: |
Description
Vermutlich ist das nicht nur mein Eindruck, aber die Kunden werden in Zukunft nicht schlauer. Und auch dafür muss das Shopsystem vorbereitet werden.
Aktueller Fall: Kundin beschwert sich bei Händler*in, dass nach dem Ändern der Versandadresse im Checkout (checkout_confirmation.php) auch die Rechnungsadresse geändert wurde - mehrfach und unerklärlich.
Es dauerte eine Weile, bis ich dass nachvollziehen konnte.
Aber der Fall war klar: die Kundin hatte nur eine Adresse im Adressbuch. Natürlich ändert sich dann auch die jeweils andere Adresse, wenn diese eine Adresse geändert wird.
Lösungsvorschlag: Wenn eine Adressänderung aus dem Checkout-Prozess heraus aufgerufen wird und nur eine Adresse existiert, muss ein Hinweistext angezeigt werden. Dieser weißt darauf hin, das für unterschiedliche Adressen doch bitte eine neue Adresse angelegt werden soll. Am besten gleich mit einem verlinkten Text, sodass die Kunden nicht erst nach dem Button "Neue Adresse" suchen müssen.
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comment:1 by , 3 years ago
| Milestone: | modified-shop-2.1.0.0 → modified-shop-2.0.8.0 |
|---|---|
| Resolution: | → duplicate |
| Status: | new → closed |

Duplikat von Ticket #2495.