Gutscheine

[Karsta]

Wofür ist der neue Löschen-Button in der "Gutschein Freigabe Warteschlange"?
Der Button funktioniert nur, wenn man die Bestellung zum Gutschein löscht. Das kann es doch aber nicht sein, selbst wenn man die Bestellung storniert, lässt sich mit diesem Button nichts löschen. Wenn nichts zu löschen geht, muss auch der Löschen-Button nicht angezeigt werden.

Gleichfalls wäre es besser, das Guthaben nicht über die Warteschlange einzulösen, sondern als Vorschlag, es ähnlich wie Gambio zu machen.

So funktioniert es bei Gambio:
Wenn man als Shopbetreiber in der Warteliste das Guthaben des Käufers freischaltet, öffnet sich das Formular Gutschein versenden mit den eingetragenen Kundeninformationen und dem gekauften Gutscheinwert und dann bekommt der Kunde eine Mail mit einem gültigen Gutscheincode, den er z.B. auf eine heruntergeladene Gutscheinvorlage eintragen und verschenken kann. Es gibt natürlich auch die Option, dass die Mail mit dem Gutscheincode bei einem festgelegten Bestellstatus automatisch an den Kunden geht.

Das finde ich in jedem Fall besser gelöst. So wird der Gutschein mit dem generierten Gutscheincode auch in versandte Gutscheine gelistet.

Im modified-Shop ist das momentan so, dass wenn der Shopbetreiber auf den Einlösen-Button geht der Käufer eine Mail bekommt, dass sein Guthaben jetzt seinem Kundenkonto gutgeschrieben wurde und dann die Generierung der Gutscheine selbst übernehmen muss.
Für Kunden viel zu verwirrend und unseriös.

Außerdem wie soll das funktionieren, wenn der Kunde ein Gastkunde ist und Gutscheine kauft?

[Karsta]

Ein weiteres Problem ist, dass beim Kauf von mehreren Gutscheinen der Wert der Gutscheine im Shop, also auch in der Warteschlange einfach zusammengefasst werden.
Wenn mehrere Gutscheine gekauft werden, müssen diese auch einzeln aufgelistet und freigeschaltet werden können. Im Übrigen ist ein Onlineshop keine Bank, wo ich Guthaben einzahle.