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Opened 5 years ago

Closed 4 years ago

Last modified 4 years ago

#1873 closed Aufgabe (fixed)

Gutschein per Mail versenden gefährlich mißverständlich

Reported by: noRiddle Owned by: somebody
Priority: normal Milestone: modified-shop-2.0.7.0
Component: Admin Version: 2.0.5.1
Keywords: Cc:
Blocked By: Blocking:

Description

Unter Backend => Gutscheine / Coupons => Gutschein E-Mail kann man Kunden Gutschein-Codes senden.
Die Bedienung ist allerdings nicht eindeutig beschrieben und erklärt und kann zu bösem Erwachen führen wenn man plötzlich an eine ganze Kundengruppe einen Code versendet, wenn man ihn doch eigtl. nur an einen einzigen Kunden senden wollte. (Böses erwachen auch wegen Gefahr die Absender-Shop-Mail-Adresse in Spam-Filtern wiederfinden zu müssen.)

Ein Kunde hat mir erzählt, daß im folgendes passiert ist:
Er gibt in's Feld "E-Mail an:" eine Mail-Adresse ein und wählt oben bei "Kundengruppe:" die Kundengruppe des Kunden aus, weil er denkt er müsse das tun.
Das kann er auch denken weil bei zweitgenanntem, dem Kundengruppen-Dropdown keine Erklärung dabei steht und bei erstgenanntem Feld der folgende Satz völlig unverständlich ist.
"Benutzen Sie dieses Feld nur für einzelne E-Mails, ansonsten bitte das Feld Kunde benutzen"

  1. Welches Feld "Kunde" ?
  2. Und wo immer das ist, kann man dann mehr als eine Mail versenden und im Rückschluß hier also nicht ?

Da sollte

  1. eine bessere Beschreibung rein, ggfls. mit Warnung was passiert wenn man eine Kundengruppe auswählt, egal ob darunter eine einzelne Mail-Adresse eingetragen wurde und
  2. evtl. eine Warnung bei Klick auf "E-Mail senden" à la "Wollen Sie wirklich an alle Kunden der ausgewählten Kundengruppe eine Coupon-Mail senden ?"

Gruß,
noRiddle

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Change History (7)

comment:1 by Torsten Riemer, 4 years ago

Milestone: modified-shop-2.0.6.1
Type: Bug/FehlerAufgabe

Wenn du auch hier noch Ersetzungstexte hättest, dann würde ich die auch gerne noch verwenden.
Danke dir.

comment:2 by FräuleinGarn, 4 years ago

Erster Vorschlag:

Soll ein Gutschein an alle Kunden der gewählten Kundengruppe gesendet werden? Ansonsten nichts auswählen und das Feld "E-Mail an:" füllen. Vorsicht: Beim wiederholten, gleichzeitigen Versand vieler E-Mails kann die Shop E-Mailadresse auf sogenannten Blacklists landen und als Spam gewertet werden. Es empfiehlt sich dies über einen Newsletteranbieter abzuwickeln.
Benutzen Sie dieses Feld nur für einzelne E-Mails, ansonsten bitte das Feld Kundengruppe benutzen.

Beim zweiten Feld "E-Mail an:" wäre interessant, ob man auch mehrere Mailadressen eintragen kann und wie diese zu trennen sind. Falls möglich, müsste der zweite Satz noch angepasst werden.

comment:3 by Torsten Riemer, 4 years ago

Resolution: fixed
Status: newclosed

In 13984:

fix #1873 - revised language definitions (props noRiddle)

comment:4 by Torsten Riemer, 4 years ago

In 13985:

fix #1873 - revised language definitions (props noRiddle)

comment:5 by FräuleinGarn, 4 years ago

Durch changeset 14129 müsste der zweite Satz noch geändert werden, oder?

Version 0, edited 4 years ago by FräuleinGarn (next)

comment:6 by Torsten Riemer, 4 years ago

Ja, habe ich auf dem Schirm.

comment:7 by Torsten Riemer, 4 years ago

In 14135:

revised r13984 (fix #1873 - revised language definitions (props noRiddle)) as needed after r14129

Modify Ticket

Action
as closed The owner will remain somebody.
The resolution will be deleted. Next status will be 'reopened'.

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