#1109 closed Erweiterung (fixed)
Verbesserungsvorschlag: Fehlermeldungen Sicherheit vs Kundenfreundlichkeit
| Reported by: | Bonsai | Owned by: | somebody |
|---|---|---|---|
| Priority: | hoch | Milestone: | modified-shop-2.0.3.0 |
| Component: | Shop | Version: | 2.0.1.0 |
| Keywords: | Cc: | ||
| Blocked By: | Blocking: |
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comment:1 by , 9 years ago
| Description: | modified (diff) |
|---|
comment:2 by , 9 years ago
comment:3 by , 9 years ago
| Milestone: | modified-shop-2.0.2.1 → modified-shop-2.1.0.0 |
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comment:4 by , 9 years ago
| Milestone: | modified-shop-2.1.0.0 → modified-shop-2.0.3.0 |
|---|
comment:5 by , 9 years ago
Also ich muss auch nochmals drauf hinweisen, dass dies ein wichtiger Aspekt ist, der schnellstens bereinigt werden müsste.
Wir haben ca. 2-3 Anfragen in der Woche, weil Sie diese Fehlermeldung erhalten - Grund ist immer, dass schon ein Konto zu der angegebenen E-Mail Adresse existiert.
Und das sind nur die Kunden, die sich bei uns melden. Da will ich garnicht wissen, wieviele Kunden uns da abspringen, weil Sie einfach mit der Fehlermeldung
Ihre eingegebene E-Mail-Adresse ist fehlerhaft - bitte überprüfen Sie diese. (Umlaute in E-Mail-Adressen werden derzeit nicht unterstützt.)
nichts anfangen können! Und schwupp, da war der Umsatz verloren...
Hier müsste irgend eine bessere Lösung gefunden werden!
comment:6 by , 9 years ago
Dann ändere doch einfach die Fehlermeldung in:
Ihre eingegebene E-Mail-Adresse ist fehlerhaft oder bereits registriert. (Umlaute in E-Mail-Adressen werden derzeit nicht unterstützt.)
comment:7 by , 9 years ago
| Milestone: | modified-shop-2.0.3.0 → modified-shop-2.0.2.3 |
|---|---|
| Priority: | niedrig → hoch |
comment:8 by , 9 years ago
Der derzeitige Text scheint wirklich nicht begriffen zu werden, vor allem der Hinweis zu den Umlauten: Benutzer Registrierung - Email "fehlerhaft"
comment:9 by , 9 years ago
So sollten die Meldungen für die "password_double_opt.php" lauten, damit es verständlich wird.
- Bei Eingabe einer vorhandenen E-Mail mit Adresse mit korrektem Captcha:
Wenn zu der angegebenen E-Mail-Adresse ein Konto existiert, erhalten Sie in Kürze eine E-Mail von uns.
- Bei Eingabe einer E-Mail Adresse, die nicht in der Datenbank ist:
Wenn zu der angegebenen E-Mail-Adresse ein Konto existiert, erhalten Sie in Kürze eine E-Mail von uns.
- Bei fehlendem oder falschem Captcha:
Bitte geben Sie Ihre E-Mail-Adresse und den Sicherheitscode erneut ein. <br />Achten Sie dabei auf Tippfehler!
So sollten die Meldungen für die "create_account.php" lauten, damit es verständlich wird.
- Bei Eingabe einer nicht unterstützten Umlaut-Adresse (ist das überhaupt noch so, dass die nicht unterstützt werden?) oder bei Eingabe einer bereits vorhandenen E-Mail Adresse:
Ihre eingegebene E-Mail-Adresse ist fehlerhaft oder bereits registriert.
Das Thema hatte ich neulich bei mir auch bereits auf dem Schirm.
Ich würde das auch gleich auf die "Passwort vergessen" Funktion erweitern und dort anstelle von:
lieber ausgeben: